Rezervacija i informacije o najmu

Vila se iznajmljuje tjednim rezervacijama, uz minimalni boravak od 5 noćenja izvan sezone i 7 noćenja tijekom ljeta, ovisno o datumu rezervacije.

Postupak rezervacije

Pri rezervaciji potrebno je uplatiti predujam, obično 30% ukupnog iznosa. Ostatak se podmiruje najmanje 30 dana prije dolaska.

Plaćanje je moguće bankovnom doznakom ili kreditnom karticom putem platforme za rezervacije, ovisno o dogovoru.

Što je uključeno u cijenu

Cijena najma uključuje PDV, boravišnu pristojbu i sve stavke navedene u opisu vile — bez skrivenih troškova.

Punjač za električna vozila dostupan je na imanju i uključen u cijenu najma.

Polog

Zahtijeva se polog od 1.000 €, koja se naplaćuje unaprijed i u potpunosti vraća (obično bankovnom doznakom) ako ne dođe do oštećenja.

Uvjeti otkazivanja i povrata

Politika otkazivanja: Uvjeti se razlikuju ovisno o vrsti rezervacije; gosti ih pregledavaju i potvrđuju prije dovršetka rezervacije.

U slučaju plaćanja kreditnom karticom i prava na povrat, iznos se vraća na istu karticu ili bankovnom doznakom, ovisno o načinu plaćanja.

Prijava i odjava

Prijava: Od 16:00, uz prethodni dogovor.

Odjava: Do 10:00 na dan odlaska.

Asistencija pri dolasku i odlasku:

  • Lokalni djelatnik može dočekati goste po dolasku, uz prethodni dogovor.
  • Pri odjavi moguće je organizirati kratki pregled s domaćinom ili lokalnim asistentom kako bi se provjerilo da je sve u redu.

Posebne usluge i podrška

Kontakt tijekom boravka: Za sva pitanja ili nepredviđene situacije (npr. nestanak struje ili hitni problemi), gosti mogu kontaktirati lokalnog domaćina i asistenta. Kontakt podaci dostavljaju se prije dolaska.

Čišćenje na zahtjev: Usluga čišćenja može se dogovoriti tijekom boravka (uz dodatnu naknadu), uključujući zamjenu posteljine i ručnika po potrebi.

Dodatni sadržaji

  • Grijan privatni bazen, šest udobnih ležaljki s jastucima, dva mobilna suncobrana, rasvjeta bazena i ambijentalna rasvjeta dvorišta i kamene fasade vile
  • Wi-Fi, PlayStation 5, TV s otvorenim Netflix računom u svakoj sobi
  • Klima-uređaj, projektor i video zid za kino na otvorenom
  • Potpuno opremljena kuhinja, odvojena kuhinja u dodatnom apartmanu, vanjska kuhinja i roštilj (ugljen uključen)
  • Toalet u zoni bazena, praonica s perilicama rublja i sušilicama
  • Aparat za kavu DeLonghi s espresso kavom u cijeni
  • Hladnjak za vino, brzi punjači uređaja na kuhinjskom otoku
  • Dječji krevetić, igračke, visoka stolica
  • Parkiralište, punjač za električna vozila
  • Četiri bicikla, stolni tenis, vanjski tuš, ručnici za plažu
  • Svođeni lounge s jastucima, sigurnosna alarma na ulaznoj kapiji, automatski sustav navodnjavanja vrta sa svježim začinskim biljem (menta, origano, bosiljak, ružmarin)
  • Odvojeni apartman s privatnim ulazom, pogodan za dadilju ili osobnog kuhara
  • Nekoliko boca lokalnog istarskog vina kao poklon dobrodošlice

Dodatne usluge (na zahtjev):

Profesionalne usluge masaže i šminkanja u suradnji s beauty salonima u Puli

Prigovori

Ako niste zadovoljni uslugom, prigovor nam možete poslati pisanim putem: e-mailom na scvolaelementare@gmail.com ili poštom na adresu Modrušani 35, 52341 Žminj.

Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor poslat ćemo najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.